Dostawa i wysyłka
Jakie są koszty i czas dostawy?
Dostawa dla zamówień powyżej 99 zł jest darmowa. Paczki wysyłamy zwykle w ciągu 24h od opłacenia zamówienia. Czas dostawy zależy od przewoźnika i zazwyczaj trwa około 1-2 dni roboczych.
Sposób wysyłki Przewidywany czas dostawy Koszt wysyłki InPost kurier 1-2 dni robocze 19,99 zł InPost Paczkomaty 1-2 dni robocze 16,99 zł Pocztex Kurier 1-2 dni robocze 12,50 zł Poczta Polska – przesyłka polecona 2-3 dni robocze 8,80 zł Orlen Paczka 2-3 dni robocze 7,89 zł Gdzie mogę śledzić przesyłkę?
Zamówienie możesz śledzić poprzez link, wysłany do Ciebie w wiadomości e- mail. Wejdź w treść maila i kliknij “Śledź przesyłkę”. Wyświetlony zostanie aktualny status realizacji dostawy.
Jak długo przesyłka oczekuje w Paczkomacie InPost?
Przesyłka oczekuje na odbiór w Paczkomacie InPost przez 48 godzin od momentu otrzymania wiadomości SMS/E-mail. Jeżeli posiadasz aplikację możesz odpłatnie wydłużyć termin odbioru przesyłki.
W jaki sposób odebrać przesyłkę z Paczkomatu InPost?
W momencie dostarczenia przesyłki do wybranego Paczkomatu otrzymasz SMS oraz E-mail z kodem odbioru. Jeżeli posiadasz aplikację, kod będzie widoczny w aplikacji. Następnie udaj się do wybranego Paczkomatu, na panelu wybierz “ODBIERZ PACZKĘ”, wpisz swój numer telefonu oraz kod odbioru. Po chwili otworzy się skrytka z Twoją przesyłką. Po jej odbiorze zamknij skrytkę. Jeżeli posiadasz aplikację możesz otworzyć skrytkę zdalnie bez podania kodu odbioru w Paczkomacie. Więcej informacji znajdziesz na stronie InPost.
Jak długo przesyłka oczekuje w Paczkomacie ORLEN?
Paczkę możesz odebrać w ciągu 3 dni od otrzymania wiadomości z kodem odbioru lub notyfikacji w aplikacji. Istnieje możliwość przedłużenia czasu odbioru paczki, ale tylko z poziomu aplikacji mobilnej ORLEN Paczka i tylko dla paczek znajdujących się w automatach paczkowych
W jaki sposób odebrać przesyłkę z Paczkomatu ORLEN?
W momencie dostarczenia przesyłki do wybranego Paczkomatu otrzymasz SMS oraz E-mail z kodem odbioru. Jeżeli posiadasz aplikację, kod będzie widoczny w aplikacji. Następnie udaj się do wybranego Paczkomatu i wybierz dogodną dla Ciebie opcję odbioru:
- Zdalne otwarcie skrytki za pomocą aplikacji mobilnej. Należy wybrać opcję „otwórz zdalnie”.
- Za pomocą kodu sms. Wystarczy wpisać go na wyświetlaczu automatu paczkowego
- Za pomocą QR kodu zawartego w aplikacji mobilnej.
Co się dzieje, gdy nie odbiorę paczki z Paczkomatu InPost, Paczkomatu ORLEN lub kurier nie zastanie mnie ponownie w domu?
Twoja paczka zostanie zwrócona do nas. Jeśli zamówienie było opłacone, środki wrócą do Ciebie tą samą drogą płatności w ciągu 2-5 dni roboczych od zweryfikowania paczki.
Czy jest możliwość ponownego nadania paczki?
Nie ma możliwości ponownego nadania paczki. Jeśli zamówienie było opłacone, środki wrócą do Ciebie tą samą drogą płatności w ciągu 2-5 dni roboczych od zweryfikowania paczki.